Tag Archives: crm 2016

Voice Of The Customer – Habilitar – Parte 1

Hoje irei demonstrar como realizar a instalação ou melhor, habilitar o Voice of the Customer no ambiente do seu cliente. Primeiramente, tenha em mente que o produto está somente disponível para ambiente online, caso seu cliente esteja on-premisse, isso não será possível. Para habilitar a solução no ambiente, você deve acessar https://portal.office.com com usuário administrativo… Read More »

Erro Ribbon ao carregar tela

O intuito deste post é repassar para vocês um erro que  aconteceu comigo, quando utilizado um botão de ribbon customizado no Dynamics CRM 2016. Criei dois botões na entidade Compromisso (appointment), até ai tudo bem. Porém após alguns testes, quando a tela era carregada ou efetuado um refresh o seguinte erro era apresentado. No primeiro… Read More »

CRM 2016 – Adicionando Assinatura de E-mail

Mais uma novidade bem legal que veio com o novo update do CRM, que ja foi informado neste post aqui. Agora cada usuário poderá ter uma assinatura de e-mail, quando realizar o envio de e-mail. Lembrando que somente quem tem o CRM 2016 Update 1 tem essa nova funcionalidade.   Para realizar o cadastro de… Read More »

Dynamics CRM 2016 Spring Wave

Está chegando! Dia 23 de maio, a Microsoft informa que vai começar a liberar para CRM Online, o Microsoft CRM 2016 Srping Wave, que é o pacote de atualizações da família Dynamics CRM. Está está recheada de novidades  legais para quem utiliza e também para quem trabalha com a plataforma. Acompanhe aqui algumas melhorias: Field Service… Read More »

Dynamics CRM 2016

Sim amigos, Dynamics CRM 2016! O ano está acabando e chegou a hora das novidades que a Microsoft trouxe para nós. Abaixo o vídeo apresenta algumas delas que estão muito legais, como montar pesquisa de atendimento.